Overview

Dataset statistics

Number of variables16
Number of observations1016
Missing cells0
Missing cells (%)0.0%
Duplicate rows0
Duplicate rows (%)0.0%
Total size in memory127.1 KiB
Average record size in memory128.1 B

Variable types

Numeric7
Text5
Categorical4

Alerts

ANO has constant value ""Constant
CASOS is highly overall correlated with TEMPO and 1 other fieldsHigh correlation
DIA is highly overall correlated with ID and 1 other fieldsHigh correlation
DIA_DA_SEMANA is highly overall correlated with TEMPO and 1 other fieldsHigh correlation
DIA_DO_ANO is highly overall correlated with MES and 3 other fieldsHigh correlation
ID is highly overall correlated with DIA and 2 other fieldsHigh correlation
MES is highly overall correlated with DIA_DO_ANO and 3 other fieldsHigh correlation
SEMANA_DO_ANO is highly overall correlated with DIA_DO_ANO and 3 other fieldsHigh correlation
TEMPO is highly overall correlated with CASOS and 7 other fieldsHigh correlation
TRIMETRES is highly overall correlated with CASOS and 6 other fieldsHigh correlation
ID has unique valuesUnique
URL has unique valuesUnique
DIA_DA_SEMANA has 136 (13.4%) zerosZeros

Reproduction

Analysis started2024-01-20 14:19:02.438225
Analysis finished2024-01-20 14:19:07.685814
Duration5.25 seconds
Software versionydata-profiling vv4.6.4
Download configurationconfig.json

Variables

ID
Real number (ℝ)

HIGH CORRELATION  UNIQUE 

Distinct1016
Distinct (%)100.0%
Missing0
Missing (%)0.0%
Infinite0
Infinite (%)0.0%
Mean1.495608 × 108
Minimum1.486474 × 108
Maximum1.5012228 × 108
Zeros0
Zeros (%)0.0%
Negative0
Negative (%)0.0%
Memory size8.1 KiB
2024-01-20T11:19:07.759663image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/

Quantile statistics

Minimum1.486474 × 108
5-th percentile1.4905674 × 108
Q11.4927784 × 108
median1.4953707 × 108
Q31.4985424 × 108
95-th percentile1.5008712 × 108
Maximum1.5012228 × 108
Range1474872
Interquartile range (IQR)576399

Descriptive statistics

Standard deviation330244.5
Coefficient of variation (CV)0.0022080953
Kurtosis-1.1736193
Mean1.495608 × 108
Median Absolute Deviation (MAD)286219
Skewness0.043763921
Sum1.5195377 × 1011
Variance1.0906143 × 1011
MonotonicityNot monotonic
2024-01-20T11:19:07.982283image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
Histogram with fixed size bins (bins=50)
ValueCountFrequency (%)
149490335 1
 
0.1%
149348103 1
 
0.1%
149346519 1
 
0.1%
149343589 1
 
0.1%
149343011 1
 
0.1%
149342455 1
 
0.1%
149341809 1
 
0.1%
149364983 1
 
0.1%
149338333 1
 
0.1%
149334039 1
 
0.1%
Other values (1006) 1006
99.0%
ValueCountFrequency (%)
148647403 1
0.1%
148999171 1
0.1%
149001689 1
0.1%
149005627 1
0.1%
149007617 1
0.1%
149011165 1
0.1%
149013789 1
0.1%
149016045 1
0.1%
149018791 1
0.1%
149021159 1
0.1%
ValueCountFrequency (%)
150122275 1
0.1%
150121115 1
0.1%
150120815 1
0.1%
150119709 1
0.1%
150119609 1
0.1%
150119301 1
0.1%
150118901 1
0.1%
150118023 1
0.1%
150116649 1
0.1%
150116309 1
0.1%

TEMA
Text

Distinct950
Distinct (%)93.5%
Missing0
Missing (%)0.0%
Memory size8.1 KiB
2024-01-20T11:19:08.218392image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/

Length

Max length261
Median length92
Mean length35.46063
Min length6

Characters and Unicode

Total characters36028
Distinct characters101
Distinct categories16 ?
Distinct scripts2 ?
Distinct blocks2 ?
The Unicode Standard assigns character properties to each code point, which can be used to analyse textual variables.

Unique

Unique915 ?
Unique (%)90.1%

Sample

1st rowTEMPO DE ATENDIMENTO
2nd rowHapvida não tem nutrólogo
3rd rowDescaso de tratamento de Hemodiálise
4th rowDESORGANIZAÇÃO E FALTA DE RESOLUÇÃO DE PROBLEMA
5th rowLiberação de Procedimento
ValueCountFrequency (%)
de 386
 
7.4%
nã£o 172
 
3.3%
consulta 143
 
2.7%
atendimento 106
 
2.0%
com 102
 
1.9%
para 101
 
1.9%
e 99
 
1.9%
hapvida 90
 
1.7%
plano 88
 
1.7%
o 71
 
1.4%
Other values (1259) 3890
74.1%
2024-01-20T11:19:08.591645image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/

Most occurring characters

ValueCountFrequency (%)
4696
 
13.0%
a 3174
 
8.8%
e 2692
 
7.5%
o 2604
 
7.2%
n 1571
 
4.4%
i 1551
 
4.3%
r 1440
 
4.0%
s 1379
 
3.8%
d 1319
 
3.7%
t 1297
 
3.6%
Other values (91) 14305
39.7%

Most occurring categories

ValueCountFrequency (%)
Lowercase Letter 22861
63.5%
Uppercase Letter 7138
 
19.8%
Space Separator 4697
 
13.0%
Other Punctuation 455
 
1.3%
Currency Symbol 352
 
1.0%
Control 150
 
0.4%
Other Symbol 100
 
0.3%
Other Letter 86
 
0.2%
Decimal Number 70
 
0.2%
Format 32
 
0.1%
Other values (6) 87
 
0.2%

Most frequent character per category

Lowercase Letter
ValueCountFrequency (%)
a 3174
13.9%
e 2692
11.8%
o 2604
11.4%
n 1571
 
6.9%
i 1551
 
6.8%
r 1440
 
6.3%
s 1379
 
6.0%
d 1319
 
5.8%
t 1297
 
5.7%
c 1117
 
4.9%
Other values (17) 4717
20.6%
Uppercase Letter
ValueCountFrequency (%)
à 998
14.0%
A 831
11.6%
E 655
 
9.2%
O 537
 
7.5%
N 464
 
6.5%
D 399
 
5.6%
I 382
 
5.4%
R 360
 
5.0%
C 359
 
5.0%
S 335
 
4.7%
Other values (15) 1818
25.5%
Control
ValueCountFrequency (%)
ƒ 57
38.0%
‡ 37
24.7%
‰ 14
 
9.3%
 11
 
7.3%
š 7
 
4.7%
“ 7
 
4.7%
Š 6
 
4.0%
 3
 
2.0%
• 3
 
2.0%
‚ 2
 
1.3%
Other values (3) 3
 
2.0%
Decimal Number
ValueCountFrequency (%)
0 13
18.6%
2 12
17.1%
5 11
15.7%
3 11
15.7%
1 11
15.7%
4 5
 
7.1%
8 2
 
2.9%
6 2
 
2.9%
9 2
 
2.9%
7 1
 
1.4%
Other Punctuation
ValueCountFrequency (%)
§ 189
41.5%
. 97
21.3%
! 63
 
13.8%
¡ 47
 
10.3%
, 41
 
9.0%
/ 14
 
3.1%
: 2
 
0.4%
? 1
 
0.2%
% 1
 
0.2%
Space Separator
ValueCountFrequency (%)
4696
> 99.9%
  1
 
< 0.1%
Currency Symbol
ValueCountFrequency (%)
£ 344
97.7%
¢ 8
 
2.3%
Other Letter
ValueCountFrequency (%)
ª 60
69.8%
º 26
30.2%
Close Punctuation
ValueCountFrequency (%)
) 8
80.0%
] 2
 
20.0%
Open Punctuation
ValueCountFrequency (%)
( 8
80.0%
[ 2
 
20.0%
Math Symbol
ValueCountFrequency (%)
+ 3
75.0%
| 1
 
25.0%
Other Symbol
ValueCountFrequency (%)
© 100
100.0%
Format
ValueCountFrequency (%)
­ 32
100.0%
Other Number
ValueCountFrequency (%)
³ 31
100.0%
Dash Punctuation
ValueCountFrequency (%)
- 26
100.0%
Modifier Symbol
ValueCountFrequency (%)
´ 6
100.0%

Most occurring scripts

ValueCountFrequency (%)
Latin 30081
83.5%
Common 5947
 
16.5%

Most frequent character per script

Latin
ValueCountFrequency (%)
a 3174
 
10.6%
e 2692
 
8.9%
o 2604
 
8.7%
n 1571
 
5.2%
i 1551
 
5.2%
r 1440
 
4.8%
s 1379
 
4.6%
d 1319
 
4.4%
t 1297
 
4.3%
c 1117
 
3.7%
Other values (43) 11937
39.7%
Common
ValueCountFrequency (%)
4696
79.0%
£ 344
 
5.8%
§ 189
 
3.2%
© 100
 
1.7%
. 97
 
1.6%
! 63
 
1.1%
ƒ 57
 
1.0%
¡ 47
 
0.8%
, 41
 
0.7%
‡ 37
 
0.6%
Other values (38) 276
 
4.6%

Most occurring blocks

ValueCountFrequency (%)
ASCII 34032
94.5%
None 1996
 
5.5%

Most frequent character per block

ASCII
ValueCountFrequency (%)
4696
 
13.8%
a 3174
 
9.3%
e 2692
 
7.9%
o 2604
 
7.7%
n 1571
 
4.6%
i 1551
 
4.6%
r 1440
 
4.2%
s 1379
 
4.1%
d 1319
 
3.9%
t 1297
 
3.8%
Other values (65) 12309
36.2%
None
ValueCountFrequency (%)
à 998
50.0%
£ 344
 
17.2%
§ 189
 
9.5%
© 100
 
5.0%
ª 60
 
3.0%
ƒ 57
 
2.9%
¡ 47
 
2.4%
‡ 37
 
1.9%
­ 32
 
1.6%
³ 31
 
1.6%
Other values (16) 101
 
5.1%

LOCAL
Text

Distinct179
Distinct (%)17.6%
Missing0
Missing (%)0.0%
Memory size8.1 KiB
2024-01-20T11:19:08.782984image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/

Length

Max length38
Median length29
Mean length14.966535
Min length7

Characters and Unicode

Total characters15206
Distinct characters58
Distinct categories12 ?
Distinct scripts2 ?
Distinct blocks2 ?
The Unicode Standard assigns character properties to each code point, which can be used to analyse textual variables.

Unique

Unique99 ?
Unique (%)9.7%

Sample

1st rowRecife - PE
2nd rowSalvador - BA
3rd rowOlinda - PE
4th rowGoiânia - GO
5th rowFortaleza - CE
ValueCountFrequency (%)
1019
29.2%
ce 212
 
6.1%
pe 173
 
5.0%
fortaleza 157
 
4.5%
ba 155
 
4.4%
sp 140
 
4.0%
salvador 105
 
3.0%
go 91
 
2.6%
recife 83
 
2.4%
goiã¢nia 66
 
1.9%
Other values (236) 1288
36.9%
2024-01-20T11:19:09.089180image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/

Most occurring characters

ValueCountFrequency (%)
2473
16.3%
a 1639
 
10.8%
- 1022
 
6.7%
o 893
 
5.9%
r 705
 
4.6%
e 704
 
4.6%
i 582
 
3.8%
P 466
 
3.1%
l 427
 
2.8%
à 411
 
2.7%
Other values (48) 5884
38.7%

Most occurring categories

ValueCountFrequency (%)
Lowercase Letter 7528
49.5%
Uppercase Letter 3773
24.8%
Space Separator 2473
 
16.3%
Dash Punctuation 1022
 
6.7%
Currency Symbol 219
 
1.4%
Other Symbol 59
 
0.4%
Other Punctuation 45
 
0.3%
Format 35
 
0.2%
Other Number 34
 
0.2%
Other Letter 16
 
0.1%
Other values (2) 2
 
< 0.1%

Most frequent character per category

Lowercase Letter
ValueCountFrequency (%)
a 1639
21.8%
o 893
11.9%
r 705
9.4%
e 704
9.4%
i 582
 
7.7%
l 427
 
5.7%
s 366
 
4.9%
t 351
 
4.7%
d 339
 
4.5%
n 300
 
4.0%
Other values (14) 1222
16.2%
Uppercase Letter
ValueCountFrequency (%)
P 466
12.4%
à 411
10.9%
E 408
10.8%
S 398
10.5%
A 316
8.4%
C 305
8.1%
B 232
 
6.1%
G 228
 
6.0%
F 195
 
5.2%
R 189
 
5.0%
Other values (11) 625
16.6%
Currency Symbol
ValueCountFrequency (%)
£ 144
65.8%
¢ 75
34.2%
Other Punctuation
ValueCountFrequency (%)
§ 23
51.1%
¡ 22
48.9%
Other Letter
ValueCountFrequency (%)
º 14
87.5%
ª 2
 
12.5%
Space Separator
ValueCountFrequency (%)
2473
100.0%
Dash Punctuation
ValueCountFrequency (%)
- 1022
100.0%
Other Symbol
ValueCountFrequency (%)
© 59
100.0%
Format
ValueCountFrequency (%)
­ 35
100.0%
Other Number
ValueCountFrequency (%)
³ 34
100.0%
Modifier Symbol
ValueCountFrequency (%)
´ 1
100.0%
Control
ValueCountFrequency (%)
 1
100.0%

Most occurring scripts

ValueCountFrequency (%)
Latin 11316
74.4%
Common 3890
 
25.6%

Most frequent character per script

Latin
ValueCountFrequency (%)
a 1639
 
14.5%
o 893
 
7.9%
r 705
 
6.2%
e 704
 
6.2%
i 582
 
5.1%
P 466
 
4.1%
l 427
 
3.8%
à 411
 
3.6%
E 408
 
3.6%
S 398
 
3.5%
Other values (36) 4683
41.4%
Common
ValueCountFrequency (%)
2473
63.6%
- 1022
26.3%
£ 144
 
3.7%
¢ 75
 
1.9%
© 59
 
1.5%
­ 35
 
0.9%
³ 34
 
0.9%
§ 23
 
0.6%
¡ 22
 
0.6%
´ 1
 
< 0.1%
Other values (2) 2
 
0.1%

Most occurring blocks

ValueCountFrequency (%)
ASCII 14384
94.6%
None 822
 
5.4%

Most frequent character per block

ASCII
ValueCountFrequency (%)
2473
17.2%
a 1639
 
11.4%
- 1022
 
7.1%
o 893
 
6.2%
r 705
 
4.9%
e 704
 
4.9%
i 582
 
4.0%
P 466
 
3.2%
l 427
 
3.0%
E 408
 
2.8%
Other values (35) 5065
35.2%
None
ValueCountFrequency (%)
à 411
50.0%
£ 144
 
17.5%
¢ 75
 
9.1%
© 59
 
7.2%
­ 35
 
4.3%
³ 34
 
4.1%
§ 23
 
2.8%
¡ 22
 
2.7%
º 14
 
1.7%
ª 2
 
0.2%
Other values (3) 3
 
0.4%

TEMPO
Categorical

HIGH CORRELATION 

Distinct22
Distinct (%)2.2%
Missing0
Missing (%)0.0%
Memory size8.1 KiB
2022-09-13
75 
2022-12-09
71 
2022-08-29
71 
2022-08-24
68 
2022-01-09
 
66
Other values (17)
665 

Length

Max length10
Median length10
Mean length10
Min length10

Characters and Unicode

Total characters10160
Distinct characters11
Distinct categories2 ?
Distinct scripts1 ?
Distinct blocks1 ?
The Unicode Standard assigns character properties to each code point, which can be used to analyse textual variables.

Unique

Unique0 ?
Unique (%)0.0%

Sample

1st row2022-01-09
2nd row2022-01-09
3rd row2022-01-09
4th row2022-01-09
5th row2022-01-09

Common Values

ValueCountFrequency (%)
2022-09-13 75
 
7.4%
2022-12-09 71
 
7.0%
2022-08-29 71
 
7.0%
2022-08-24 68
 
6.7%
2022-01-09 66
 
6.5%
2022-05-09 65
 
6.4%
2022-06-09 64
 
6.3%
2022-08-30 61
 
6.0%
2022-09-09 60
 
5.9%
2022-08-25 60
 
5.9%
Other values (12) 355
34.9%

Length

2024-01-20T11:19:09.210053image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
Histogram of lengths of the category
ValueCountFrequency (%)
2022-09-13 75
 
7.4%
2022-12-09 71
 
7.0%
2022-08-29 71
 
7.0%
2022-08-24 68
 
6.7%
2022-01-09 66
 
6.5%
2022-05-09 65
 
6.4%
2022-06-09 64
 
6.3%
2022-08-30 61
 
6.0%
2022-09-09 60
 
5.9%
2022-08-25 60
 
5.9%
Other values (12) 355
34.9%

Most occurring characters

ValueCountFrequency (%)
2 3467
34.1%
0 2530
24.9%
- 2032
20.0%
9 727
 
7.2%
8 494
 
4.9%
1 322
 
3.2%
3 221
 
2.2%
5 125
 
1.2%
6 116
 
1.1%
4 86
 
0.8%

Most occurring categories

ValueCountFrequency (%)
Decimal Number 8128
80.0%
Dash Punctuation 2032
 
20.0%

Most frequent character per category

Decimal Number
ValueCountFrequency (%)
2 3467
42.7%
0 2530
31.1%
9 727
 
8.9%
8 494
 
6.1%
1 322
 
4.0%
3 221
 
2.7%
5 125
 
1.5%
6 116
 
1.4%
4 86
 
1.1%
7 40
 
0.5%
Dash Punctuation
ValueCountFrequency (%)
- 2032
100.0%

Most occurring scripts

ValueCountFrequency (%)
Common 10160
100.0%

Most frequent character per script

Common
ValueCountFrequency (%)
2 3467
34.1%
0 2530
24.9%
- 2032
20.0%
9 727
 
7.2%
8 494
 
4.9%
1 322
 
3.2%
3 221
 
2.2%
5 125
 
1.2%
6 116
 
1.1%
4 86
 
0.8%

Most occurring blocks

ValueCountFrequency (%)
ASCII 10160
100.0%

Most frequent character per block

ASCII
ValueCountFrequency (%)
2 3467
34.1%
0 2530
24.9%
- 2032
20.0%
9 727
 
7.2%
8 494
 
4.9%
1 322
 
3.2%
3 221
 
2.2%
5 125
 
1.2%
6 116
 
1.1%
4 86
 
0.8%
Distinct161
Distinct (%)15.8%
Missing0
Missing (%)0.0%
Memory size8.1 KiB
2024-01-20T11:19:09.358230image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/

Length

Max length129
Median length110
Mean length88.862205
Min length14

Characters and Unicode

Total characters90284
Distinct characters57
Distinct categories11 ?
Distinct scripts2 ?
Distinct blocks2 ?
The Unicode Standard assigns character properties to each code point, which can be used to analyse textual variables.

Unique

Unique71 ?
Unique (%)7.0%

Sample

1st rowDemora na execução<->Plano<->Planos de Saúde<->Hapvida Saúde
2nd rowPlanos de saúde<->Qualidade do serviço prestado<->Planos de Saúde<->Hapvida Saúde
3rd rowDemora para autorização de consultas, exames e cirurgias<->Planos de Saúde<->Rede de Atendimento<->Hapvida Saúde
4th rowDemora na execução<->Planos de saúde<->Planos de Saúde<->Hapvida Saúde
5th rowPlanos de saúde<->Planos de Saúde<->Hapvida Saúde<->Dificuldade para agendamento de exames-consultas
ValueCountFrequency (%)
de 1939
21.8%
saãºde 646
 
7.3%
saãºde<->hapvida 459
 
5.2%
para 415
 
4.7%
saãºde<->planos 342
 
3.8%
agendamento 342
 
3.8%
planos 340
 
3.8%
exames-consultas 339
 
3.8%
saãºde<->dificuldade 230
 
2.6%
do 188
 
2.1%
Other values (185) 3654
41.1%
2024-01-20T11:19:09.671211image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/

Most occurring characters

ValueCountFrequency (%)
a 10340
 
11.5%
e 9561
 
10.6%
7878
 
8.7%
d 7689
 
8.5%
o 4622
 
5.1%
n 4280
 
4.7%
s 3718
 
4.1%
i 3530
 
3.9%
- 3308
 
3.7%
< 2950
 
3.3%
Other values (47) 32408
35.9%

Most occurring categories

ValueCountFrequency (%)
Lowercase Letter 61052
67.6%
Uppercase Letter 9160
 
10.1%
Space Separator 7878
 
8.7%
Math Symbol 5900
 
6.5%
Dash Punctuation 3308
 
3.7%
Other Letter 2113
 
2.3%
Other Punctuation 503
 
0.6%
Currency Symbol 307
 
0.3%
Format 30
 
< 0.1%
Other Symbol 30
 
< 0.1%

Most frequent character per category

Lowercase Letter
ValueCountFrequency (%)
a 10340
16.9%
e 9561
15.7%
d 7689
12.6%
o 4622
7.6%
n 4280
7.0%
s 3718
 
6.1%
i 3530
 
5.8%
t 2538
 
4.2%
l 2521
 
4.1%
m 2313
 
3.8%
Other values (14) 9940
16.3%
Uppercase Letter
ValueCountFrequency (%)
à 2871
31.3%
S 1724
18.8%
P 1384
15.1%
H 1021
 
11.1%
A 565
 
6.2%
D 491
 
5.4%
R 233
 
2.5%
M 226
 
2.5%
E 165
 
1.8%
N 156
 
1.7%
Other values (9) 324
 
3.5%
Other Punctuation
ValueCountFrequency (%)
§ 378
75.1%
, 73
 
14.5%
. 42
 
8.3%
¡ 9
 
1.8%
/ 1
 
0.2%
Math Symbol
ValueCountFrequency (%)
< 2950
50.0%
> 2950
50.0%
Space Separator
ValueCountFrequency (%)
7878
100.0%
Dash Punctuation
ValueCountFrequency (%)
- 3308
100.0%
Other Letter
ValueCountFrequency (%)
º 2113
100.0%
Currency Symbol
ValueCountFrequency (%)
£ 307
100.0%
Format
ValueCountFrequency (%)
­ 30
100.0%
Other Symbol
ValueCountFrequency (%)
© 30
100.0%
Other Number
ValueCountFrequency (%)
³ 3
100.0%

Most occurring scripts

ValueCountFrequency (%)
Latin 72324
80.1%
Common 17960
 
19.9%

Most frequent character per script

Latin
ValueCountFrequency (%)
a 10340
14.3%
e 9561
13.2%
d 7689
 
10.6%
o 4622
 
6.4%
n 4280
 
5.9%
s 3718
 
5.1%
i 3530
 
4.9%
à 2871
 
4.0%
t 2538
 
3.5%
l 2521
 
3.5%
Other values (33) 20654
28.6%
Common
ValueCountFrequency (%)
7878
43.9%
- 3308
18.4%
< 2950
 
16.4%
> 2950
 
16.4%
§ 378
 
2.1%
£ 307
 
1.7%
, 73
 
0.4%
. 42
 
0.2%
­ 30
 
0.2%
© 30
 
0.2%
Other values (4) 14
 
0.1%

Most occurring blocks

ValueCountFrequency (%)
ASCII 84542
93.6%
None 5742
 
6.4%

Most frequent character per block

ASCII
ValueCountFrequency (%)
a 10340
 
12.2%
e 9561
 
11.3%
7878
 
9.3%
d 7689
 
9.1%
o 4622
 
5.5%
n 4280
 
5.1%
s 3718
 
4.4%
i 3530
 
4.2%
- 3308
 
3.9%
< 2950
 
3.5%
Other values (38) 26666
31.5%
None
ValueCountFrequency (%)
à 2871
50.0%
º 2113
36.8%
§ 378
 
6.6%
£ 307
 
5.3%
­ 30
 
0.5%
© 30
 
0.5%
¡ 9
 
0.2%
³ 3
 
0.1%
µ 1
 
< 0.1%

STATUS
Categorical

Distinct5
Distinct (%)0.5%
Missing0
Missing (%)0.0%
Memory size8.1 KiB
Não respondida
639 
Respondida
271 
Resolvido
67 
Em réplica
 
36
Não resolvido
 
3

Length

Max length15
Median length15
Mean length13.125984
Min length9

Characters and Unicode

Total characters13336
Distinct characters20
Distinct categories5 ?
Distinct scripts2 ?
Distinct blocks2 ?
The Unicode Standard assigns character properties to each code point, which can be used to analyse textual variables.

Unique

Unique0 ?
Unique (%)0.0%

Sample

1st rowNão respondida
2nd rowNão respondida
3rd rowRespondida
4th rowNão respondida
5th rowRespondida

Common Values

ValueCountFrequency (%)
Não respondida 639
62.9%
Respondida 271
26.7%
Resolvido 67
 
6.6%
Em réplica 36
 
3.5%
Não resolvido 3
 
0.3%

Length

2024-01-20T11:19:09.801339image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
Histogram of lengths of the category

Common Values (Plot)

2024-01-20T11:19:09.901683image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
ValueCountFrequency (%)
respondida 910
53.7%
nã£o 642
37.9%
resolvido 70
 
4.1%
em 36
 
2.1%
rã©plica 36
 
2.1%

Most occurring characters

ValueCountFrequency (%)
d 1890
14.2%
o 1692
12.7%
i 1016
 
7.6%
e 980
 
7.3%
s 980
 
7.3%
a 946
 
7.1%
p 946
 
7.1%
n 910
 
6.8%
678
 
5.1%
r 678
 
5.1%
Other values (10) 2620
19.6%

Most occurring categories

ValueCountFrequency (%)
Lowercase Letter 10286
77.1%
Uppercase Letter 1694
 
12.7%
Space Separator 678
 
5.1%
Currency Symbol 642
 
4.8%
Other Symbol 36
 
0.3%

Most frequent character per category

Lowercase Letter
ValueCountFrequency (%)
d 1890
18.4%
o 1692
16.4%
i 1016
9.9%
e 980
9.5%
s 980
9.5%
a 946
9.2%
p 946
9.2%
n 910
8.8%
r 678
 
6.6%
l 106
 
1.0%
Other values (3) 142
 
1.4%
Uppercase Letter
ValueCountFrequency (%)
à 678
40.0%
N 642
37.9%
R 338
20.0%
E 36
 
2.1%
Space Separator
ValueCountFrequency (%)
678
100.0%
Currency Symbol
ValueCountFrequency (%)
£ 642
100.0%
Other Symbol
ValueCountFrequency (%)
© 36
100.0%

Most occurring scripts

ValueCountFrequency (%)
Latin 11980
89.8%
Common 1356
 
10.2%

Most frequent character per script

Latin
ValueCountFrequency (%)
d 1890
15.8%
o 1692
14.1%
i 1016
8.5%
e 980
8.2%
s 980
8.2%
a 946
7.9%
p 946
7.9%
n 910
7.6%
r 678
 
5.7%
à 678
 
5.7%
Other values (7) 1264
10.6%
Common
ValueCountFrequency (%)
678
50.0%
£ 642
47.3%
© 36
 
2.7%

Most occurring blocks

ValueCountFrequency (%)
ASCII 11980
89.8%
None 1356
 
10.2%

Most frequent character per block

ASCII
ValueCountFrequency (%)
d 1890
15.8%
o 1692
14.1%
i 1016
8.5%
e 980
8.2%
s 980
8.2%
a 946
7.9%
p 946
7.9%
n 910
7.6%
678
 
5.7%
r 678
 
5.7%
Other values (7) 1264
10.6%
None
ValueCountFrequency (%)
à 678
50.0%
£ 642
47.3%
© 36
 
2.7%
Distinct1013
Distinct (%)99.7%
Missing0
Missing (%)0.0%
Memory size8.1 KiB
2024-01-20T11:19:10.149430image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/

Length

Max length18565
Median length950
Mean length743.61417
Min length16

Characters and Unicode

Total characters755512
Distinct characters115
Distinct categories17 ?
Distinct scripts2 ?
Distinct blocks2 ?
The Unicode Standard assigns character properties to each code point, which can be used to analyse textual variables.

Unique

Unique1010 ?
Unique (%)99.4%

Sample

1st rowAcabei de sair de uma urgência por causa de atendimento péssimo, na verdade um atendimento que não existiu, porque eu desisti.Minha 1 vez na urgência, gente mais de 3 horas esperando para ser atendido. Se fosse para morrer já tava morta. Nem na UPA eu nunca esperei tanto para ser atendida e receber medicação, plano que está ficando de pessima qualidade. EU VOU PROCURAR CANCELAR. Porque é ruim a emergência é ruim para marcar consulta, Deus me livre. Quando você tem a sorte de ser atendida 50% dos médicos parece que não sabe o que tá fazendo. ISSO É REVOLTANTE.
2nd rowO Hapvida diz que fornece o serviço de nutrólogo e quando vamos marcar pelo App só anda em atualização e os números de telefone de clínicas que presta serviços não está atendendo nutrólogo, se não tem o serviço pra que coloca afff
3rd rowMeu irmão Wagner Santiago, estava internado devido há umas complicações renais e de diabétes. Necessita fazer hemodiálise 3 vezes na semana, foi dá entrada hj para começar o procedimento no atendimento da Hapvida na rua Barão de Itamaracá e pediram para ele esperar uma resposta no período de 10 dias. Isso é inadmissível pois o mesmo não pode ficar sem as secções, a última foi feita na terça feira ainda internado então no máximo seria para já fazer a próxima amanhã 02/09/2022. Como meu irmão vai ficar sem fazer hemodiálise durante 10 dias? Preciso urgente de ajuda o caso dele é muito sério.
4th rowAgendei pelo chat um procedimento onde fui bem clara e expliquei detalhadamente todas as orientações do médico solicitante do procedimento, pois bem, chegando hoje na data e horário marcado pelo próprio atendente fui informada que não estava marcada, e que teria que remarcar novamente, pra dia 26/10 quase 60 dias depois. Visto que pago quase 1.000,00 todo mês de plano e quando preciso de um simples procedimento por erro de informações e orientações corretas tenho que esperar 60 dias, fora o prazo que venho já aguardando pra fazer o procedimento, que segundo o próprio medico solicitante é algo simples.Outro problema é que há algum tempo tenho um aumento significativo de astigmatismo onde já estou com 4 graus de astigmatismo e 0,75 de miopia em um dos olhos, solicitei ao DR a cirurgia refrativa e fui informada que o plano não cobre devido não ter quase nada de miopia. Ou seja tenho que esperar a cada consulta aumentar mais o grau?Como assim, pago plano à anos e um valor alto e o plano não cobre a cirurgia refrativa?Totalmente decepcionada com Hapvida, não indico pra mais ninguém.
5th rowPaguei fatura do plano em atraso e tal atraso é devido a imensa burocracia de mudança de dia de vencimento. Necessito liberação para autorizar e realizar consulta do meu filho que é autista e necessita de (terapia ocupacional e outras consultas e o plano pede pra aguardar 72h apos pagamento?? Difícil dessa forma.
ValueCountFrequency (%)
e 4290
 
3.4%
de 4238
 
3.4%
que 4154
 
3.3%
o 3696
 
2.9%
a 3408
 
2.7%
nã£o 2366
 
1.9%
para 2214
 
1.8%
com 1848
 
1.5%
um 1461
 
1.2%
do 1321
 
1.0%
Other values (10635) 97485
77.1%
2024-01-20T11:19:10.577563image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/

Most occurring characters

ValueCountFrequency (%)
126730
16.8%
a 70027
 
9.3%
e 67780
 
9.0%
o 57282
 
7.6%
s 36192
 
4.8%
i 36169
 
4.8%
r 34392
 
4.6%
n 31575
 
4.2%
m 28287
 
3.7%
d 27639
 
3.7%
Other values (105) 239439
31.7%

Most occurring categories

ValueCountFrequency (%)
Lowercase Letter 529815
70.1%
Space Separator 126829
 
16.8%
Uppercase Letter 55415
 
7.3%
Other Punctuation 18544
 
2.5%
Decimal Number 10880
 
1.4%
Currency Symbol 5257
 
0.7%
Other Symbol 2845
 
0.4%
Other Letter 1739
 
0.2%
Other Number 1089
 
0.1%
Format 857
 
0.1%
Other values (7) 2242
 
0.3%

Most frequent character per category

Lowercase Letter
ValueCountFrequency (%)
a 70027
13.2%
e 67780
12.8%
o 57282
10.8%
s 36192
 
6.8%
i 36169
 
6.8%
r 34392
 
6.5%
n 31575
 
6.0%
m 28287
 
5.3%
d 27639
 
5.2%
t 26190
 
4.9%
Other values (17) 114282
21.6%
Uppercase Letter
ValueCountFrequency (%)
à 17800
32.1%
A 5057
 
9.1%
E 4230
 
7.6%
O 3329
 
6.0%
S 2781
 
5.0%
I 2291
 
4.1%
R 2166
 
3.9%
N 2090
 
3.8%
M 1884
 
3.4%
D 1881
 
3.4%
Other values (17) 11906
21.5%
Other Punctuation
ValueCountFrequency (%)
, 6084
32.8%
. 4897
26.4%
§ 2459
13.3%
¡ 2385
 
12.9%
/ 928
 
5.0%
! 764
 
4.1%
? 422
 
2.3%
: 364
 
2.0%
" 141
 
0.8%
; 59
 
0.3%
Other values (5) 41
 
0.2%
Control
ValueCountFrequency (%)
ƒ 218
28.6%
‰ 177
23.2%
‡ 123
16.1%
 90
11.8%
Š 53
 
7.0%
“ 34
 
4.5%
š 30
 
3.9%
 17
 
2.2%
• 8
 
1.0%
‚ 6
 
0.8%
Other values (3) 6
 
0.8%
Decimal Number
ValueCountFrequency (%)
2 2577
23.7%
0 2533
23.3%
1 1238
11.4%
3 989
 
9.1%
8 847
 
7.8%
5 732
 
6.7%
9 605
 
5.6%
6 521
 
4.8%
4 471
 
4.3%
7 367
 
3.4%
Math Symbol
ValueCountFrequency (%)
+ 21
80.8%
± 2
 
7.7%
~ 2
 
7.7%
= 1
 
3.8%
Currency Symbol
ValueCountFrequency (%)
£ 5098
97.0%
¢ 112
 
2.1%
$ 47
 
0.9%
Space Separator
ValueCountFrequency (%)
126730
99.9%
  99
 
0.1%
Other Number
ValueCountFrequency (%)
³ 1088
99.9%
² 1
 
0.1%
Other Letter
ValueCountFrequency (%)
ª 1081
62.2%
º 658
37.8%
Close Punctuation
ValueCountFrequency (%)
) 469
95.1%
] 24
 
4.9%
Open Punctuation
ValueCountFrequency (%)
( 462
95.1%
[ 24
 
4.9%
Modifier Symbol
ValueCountFrequency (%)
´ 95
99.0%
¨ 1
 
1.0%
Other Symbol
ValueCountFrequency (%)
© 2845
100.0%
Format
ValueCountFrequency (%)
­ 857
100.0%
Dash Punctuation
ValueCountFrequency (%)
- 369
100.0%
Connector Punctuation
ValueCountFrequency (%)
_ 10
100.0%

Most occurring scripts

ValueCountFrequency (%)
Latin 586712
77.7%
Common 168800
 
22.3%

Most frequent character per script

Common
ValueCountFrequency (%)
126730
75.1%
, 6084
 
3.6%
£ 5098
 
3.0%
. 4897
 
2.9%
© 2845
 
1.7%
2 2577
 
1.5%
0 2533
 
1.5%
§ 2459
 
1.5%
¡ 2385
 
1.4%
1 1238
 
0.7%
Other values (50) 11954
 
7.1%
Latin
ValueCountFrequency (%)
a 70027
11.9%
e 67780
 
11.6%
o 57282
 
9.8%
s 36192
 
6.2%
i 36169
 
6.2%
r 34392
 
5.9%
n 31575
 
5.4%
m 28287
 
4.8%
d 27639
 
4.7%
t 26190
 
4.5%
Other values (45) 171179
29.2%

Most occurring blocks

ValueCountFrequency (%)
ASCII 719912
95.3%
None 35600
 
4.7%

Most frequent character per block

ASCII
ValueCountFrequency (%)
126730
17.6%
a 70027
 
9.7%
e 67780
 
9.4%
o 57282
 
8.0%
s 36192
 
5.0%
i 36169
 
5.0%
r 34392
 
4.8%
n 31575
 
4.4%
m 28287
 
3.9%
d 27639
 
3.8%
Other values (76) 203839
28.3%
None
ValueCountFrequency (%)
à 17800
50.0%
£ 5098
 
14.3%
© 2845
 
8.0%
§ 2459
 
6.9%
¡ 2385
 
6.7%
³ 1088
 
3.1%
ª 1081
 
3.0%
­ 857
 
2.4%
º 658
 
1.8%
µ 257
 
0.7%
Other values (19) 1072
 
3.0%

URL
Text

UNIQUE 

Distinct1016
Distinct (%)100.0%
Missing0
Missing (%)0.0%
Memory size8.1 KiB
2024-01-20T11:19:10.796271image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/

Length

Max length139
Median length119
Mean length96.426181
Min length69

Characters and Unicode

Total characters97969
Distinct characters67
Distinct categories6 ?
Distinct scripts2 ?
Distinct blocks1 ?
The Unicode Standard assigns character properties to each code point, which can be used to analyse textual variables.

Unique

Unique1016 ?
Unique (%)100.0%

Sample

1st rowhttps://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/tempo-de-atendimento_2DN8tp8TtRnA6MpZ/
2nd rowhttps://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/hapvida-nao-tem-nutrologo_E3k6gyU9Q-rhRaP6/
3rd rowhttps://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/descaso-de-tratamento-de-hemodialise_q3aAqJM4xaUOifnc/
4th rowhttps://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/desorganizacao-e-falta-de-resolucao-de-problema_hIE2j7PVpDtDYB_Y/
5th rowhttps://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/liberacao-de-procedimento_VC35XyUcYRrzoOKK/
ValueCountFrequency (%)
https://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/tempo-de-atendimento_2dn8tp8ttrna6mpz 1
 
0.1%
https://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/hapvida-nao-resolve-nem-da-respostas_tk_h6w_v5ixyeha7 1
 
0.1%
https://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/negligencia-e-falta-de-preparo-dos-medicos_ldzcxt0gxnsahbqw 1
 
0.1%
https://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/descaso-de-tratamento-de-hemodialise_q3aaqjm4xauoifnc 1
 
0.1%
https://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/desorganizacao-e-falta-de-resolucao-de-problema_hie2j7pvpdtdyb_y 1
 
0.1%
https://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/liberacao-de-procedimento_vc35xyucyrrzookk 1
 
0.1%
https://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/falta-de-estrutura_qtj4yqveyfzc43sd 1
 
0.1%
https://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/hapvida-cobrando-coparticipacao-de-pre-natal-nao-cumpre-com-determinacao-d_vyndt_hyavsvrim0 1
 
0.1%
https://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/revoltada_ljjmhki8otc6hfbt 1
 
0.1%
https://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/aumento-do-plano_l0iz1g8wgwqiv6s9 1
 
0.1%
Other values (1006) 1006
99.0%
2024-01-20T11:19:11.166312image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/

Most occurring characters

ValueCountFrequency (%)
a 9646
 
9.8%
e 6691
 
6.8%
/ 6096
 
6.2%
- 5292
 
5.4%
o 4370
 
4.5%
i 4145
 
4.2%
r 3992
 
4.1%
c 3930
 
4.0%
s 3930
 
4.0%
d 3919
 
4.0%
Other values (57) 45958
46.9%

Most occurring categories

ValueCountFrequency (%)
Lowercase Letter 72015
73.5%
Other Punctuation 10160
 
10.4%
Uppercase Letter 6508
 
6.6%
Dash Punctuation 5292
 
5.4%
Decimal Number 2740
 
2.8%
Connector Punctuation 1254
 
1.3%

Most frequent character per category

Lowercase Letter
ValueCountFrequency (%)
a 9646
13.4%
e 6691
 
9.3%
o 4370
 
6.1%
i 4145
 
5.8%
r 3992
 
5.5%
c 3930
 
5.5%
s 3930
 
5.5%
d 3919
 
5.4%
t 3865
 
5.4%
m 3646
 
5.1%
Other values (16) 23881
33.2%
Uppercase Letter
ValueCountFrequency (%)
E 284
 
4.4%
M 276
 
4.2%
I 273
 
4.2%
K 267
 
4.1%
X 267
 
4.1%
O 267
 
4.1%
Q 260
 
4.0%
W 260
 
4.0%
B 258
 
4.0%
R 254
 
3.9%
Other values (16) 3842
59.0%
Decimal Number
ValueCountFrequency (%)
0 296
10.8%
5 295
10.8%
3 283
10.3%
6 281
10.3%
2 278
10.1%
8 270
9.9%
1 265
9.7%
9 261
9.5%
4 257
9.4%
7 254
9.3%
Other Punctuation
ValueCountFrequency (%)
/ 6096
60.0%
. 3048
30.0%
: 1016
 
10.0%
Dash Punctuation
ValueCountFrequency (%)
- 5292
100.0%
Connector Punctuation
ValueCountFrequency (%)
_ 1254
100.0%

Most occurring scripts

ValueCountFrequency (%)
Latin 78523
80.2%
Common 19446
 
19.8%

Most frequent character per script

Latin
ValueCountFrequency (%)
a 9646
 
12.3%
e 6691
 
8.5%
o 4370
 
5.6%
i 4145
 
5.3%
r 3992
 
5.1%
c 3930
 
5.0%
s 3930
 
5.0%
d 3919
 
5.0%
t 3865
 
4.9%
m 3646
 
4.6%
Other values (42) 30389
38.7%
Common
ValueCountFrequency (%)
/ 6096
31.3%
- 5292
27.2%
. 3048
15.7%
_ 1254
 
6.4%
: 1016
 
5.2%
0 296
 
1.5%
5 295
 
1.5%
3 283
 
1.5%
6 281
 
1.4%
2 278
 
1.4%
Other values (5) 1307
 
6.7%

Most occurring blocks

ValueCountFrequency (%)
ASCII 97969
100.0%

Most frequent character per block

ASCII
ValueCountFrequency (%)
a 9646
 
9.8%
e 6691
 
6.8%
/ 6096
 
6.2%
- 5292
 
5.4%
o 4370
 
4.5%
i 4145
 
4.2%
r 3992
 
4.1%
c 3930
 
4.0%
s 3930
 
4.0%
d 3919
 
4.0%
Other values (57) 45958
46.9%

ANO
Categorical

CONSTANT 

Distinct1
Distinct (%)0.1%
Missing0
Missing (%)0.0%
Memory size8.1 KiB
2022
1016 

Length

Max length4
Median length4
Mean length4
Min length4

Characters and Unicode

Total characters4064
Distinct characters2
Distinct categories1 ?
Distinct scripts1 ?
Distinct blocks1 ?
The Unicode Standard assigns character properties to each code point, which can be used to analyse textual variables.

Unique

Unique0 ?
Unique (%)0.0%

Sample

1st row2022
2nd row2022
3rd row2022
4th row2022
5th row2022

Common Values

ValueCountFrequency (%)
2022 1016
100.0%

Length

2024-01-20T11:19:11.277865image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
Histogram of lengths of the category

Common Values (Plot)

2024-01-20T11:19:11.355994image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
ValueCountFrequency (%)
2022 1016
100.0%

Most occurring characters

ValueCountFrequency (%)
2 3048
75.0%
0 1016
 
25.0%

Most occurring categories

ValueCountFrequency (%)
Decimal Number 4064
100.0%

Most frequent character per category

Decimal Number
ValueCountFrequency (%)
2 3048
75.0%
0 1016
 
25.0%

Most occurring scripts

ValueCountFrequency (%)
Common 4064
100.0%

Most frequent character per script

Common
ValueCountFrequency (%)
2 3048
75.0%
0 1016
 
25.0%

Most occurring blocks

ValueCountFrequency (%)
ASCII 4064
100.0%

Most frequent character per block

ASCII
ValueCountFrequency (%)
2 3048
75.0%
0 1016
 
25.0%

MES
Real number (ℝ)

HIGH CORRELATION 

Distinct12
Distinct (%)1.2%
Missing0
Missing (%)0.0%
Infinite0
Infinite (%)0.0%
Mean7.2627953
Minimum1
Maximum12
Zeros0
Zeros (%)0.0%
Negative0
Negative (%)0.0%
Memory size8.1 KiB
2024-01-20T11:19:11.432324image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/

Quantile statistics

Minimum1
5-th percentile1
Q16
median8
Q38
95-th percentile12
Maximum12
Range11
Interquartile range (IQR)2

Descriptive statistics

Standard deviation2.7224362
Coefficient of variation (CV)0.37484688
Kurtosis0.41870615
Mean7.2627953
Median Absolute Deviation (MAD)1
Skewness-0.81400382
Sum7379
Variance7.4116588
MonotonicityIncreasing
2024-01-20T11:19:11.528609image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
Histogram with fixed size bins (bins=12)
ValueCountFrequency (%)
8 479
47.1%
9 135
 
13.3%
12 71
 
7.0%
1 66
 
6.5%
5 65
 
6.4%
6 64
 
6.3%
2 49
 
4.8%
10 24
 
2.4%
3 18
 
1.8%
4 18
 
1.8%
Other values (2) 27
 
2.7%
ValueCountFrequency (%)
1 66
 
6.5%
2 49
 
4.8%
3 18
 
1.8%
4 18
 
1.8%
5 65
 
6.4%
6 64
 
6.3%
7 14
 
1.4%
8 479
47.1%
9 135
 
13.3%
10 24
 
2.4%
ValueCountFrequency (%)
12 71
 
7.0%
11 13
 
1.3%
10 24
 
2.4%
9 135
 
13.3%
8 479
47.1%
7 14
 
1.4%
6 64
 
6.3%
5 65
 
6.4%
4 18
 
1.8%
3 18
 
1.8%

DIA
Real number (ℝ)

HIGH CORRELATION 

Distinct11
Distinct (%)1.1%
Missing0
Missing (%)0.0%
Infinite0
Infinite (%)0.0%
Mean16.909449
Minimum9
Maximum31
Zeros0
Zeros (%)0.0%
Negative0
Negative (%)0.0%
Memory size8.1 KiB
2024-01-20T11:19:11.622813image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/

Quantile statistics

Minimum9
5-th percentile9
Q19
median9
Q326
95-th percentile31
Maximum31
Range22
Interquartile range (IQR)17

Descriptive statistics

Standard deviation9.0363071
Coefficient of variation (CV)0.53439395
Kurtosis-1.6680939
Mean16.909449
Median Absolute Deviation (MAD)0
Skewness0.41706673
Sum17180
Variance81.654847
MonotonicityNot monotonic
2024-01-20T11:19:11.715163image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
Histogram with fixed size bins (bins=11)
ValueCountFrequency (%)
9 521
51.3%
13 75
 
7.4%
29 71
 
7.0%
24 68
 
6.7%
30 61
 
6.0%
25 60
 
5.9%
31 60
 
5.9%
26 52
 
5.1%
27 26
 
2.6%
28 15
 
1.5%
ValueCountFrequency (%)
9 521
51.3%
13 75
 
7.4%
23 7
 
0.7%
24 68
 
6.7%
25 60
 
5.9%
26 52
 
5.1%
27 26
 
2.6%
28 15
 
1.5%
29 71
 
7.0%
30 61
 
6.0%
ValueCountFrequency (%)
31 60
5.9%
30 61
6.0%
29 71
7.0%
28 15
 
1.5%
27 26
 
2.6%
26 52
5.1%
25 60
5.9%
24 68
6.7%
23 7
 
0.7%
13 75
7.4%

DIA_DO_ANO
Real number (ℝ)

HIGH CORRELATION 

Distinct22
Distinct (%)2.2%
Missing0
Missing (%)0.0%
Infinite0
Infinite (%)0.0%
Mean206.6437
Minimum9
Maximum343
Zeros0
Zeros (%)0.0%
Negative0
Negative (%)0.0%
Memory size8.1 KiB
2024-01-20T11:19:11.809646image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/

Quantile statistics

Minimum9
5-th percentile9
Q1160
median238
Q3243
95-th percentile343
Maximum343
Range334
Interquartile range (IQR)83

Descriptive statistics

Standard deviation85.408892
Coefficient of variation (CV)0.41331476
Kurtosis0.31409807
Mean206.6437
Median Absolute Deviation (MAD)17
Skewness-0.96328382
Sum209950
Variance7294.6788
MonotonicityIncreasing
2024-01-20T11:19:11.915487image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
Histogram with fixed size bins (bins=22)
ValueCountFrequency (%)
256 75
 
7.4%
343 71
 
7.0%
241 71
 
7.0%
236 68
 
6.7%
9 66
 
6.5%
129 65
 
6.4%
160 64
 
6.3%
242 61
 
6.0%
252 60
 
5.9%
237 60
 
5.9%
Other values (12) 355
34.9%
ValueCountFrequency (%)
9 66
6.5%
40 49
4.8%
68 18
 
1.8%
99 18
 
1.8%
129 65
6.4%
160 64
6.3%
190 14
 
1.4%
221 59
5.8%
235 7
 
0.7%
236 68
6.7%
ValueCountFrequency (%)
343 71
7.0%
313 13
 
1.3%
282 24
 
2.4%
256 75
7.4%
252 60
5.9%
243 60
5.9%
242 61
6.0%
241 71
7.0%
240 15
 
1.5%
239 26
 
2.6%

SEMANA_DO_ANO
Real number (ℝ)

HIGH CORRELATION 

Distinct15
Distinct (%)1.5%
Missing0
Missing (%)0.0%
Infinite0
Infinite (%)0.0%
Mean29.720472
Minimum1
Maximum49
Zeros0
Zeros (%)0.0%
Negative0
Negative (%)0.0%
Memory size8.1 KiB
2024-01-20T11:19:12.026954image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/

Quantile statistics

Minimum1
5-th percentile1
Q123
median34
Q335
95-th percentile49
Maximum49
Range48
Interquartile range (IQR)12

Descriptive statistics

Standard deviation12.239829
Coefficient of variation (CV)0.41183157
Kurtosis0.37124744
Mean29.720472
Median Absolute Deviation (MAD)2
Skewness-0.99781445
Sum30196
Variance149.81341
MonotonicityIncreasing
2024-01-20T11:19:12.128335image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
Histogram with fixed size bins (bins=15)
ValueCountFrequency (%)
34 228
22.4%
35 192
18.9%
37 75
 
7.4%
49 71
 
7.0%
1 66
 
6.5%
19 65
 
6.4%
23 64
 
6.3%
36 60
 
5.9%
32 59
 
5.8%
6 49
 
4.8%
Other values (5) 87
 
8.6%
ValueCountFrequency (%)
1 66
 
6.5%
6 49
 
4.8%
10 18
 
1.8%
14 18
 
1.8%
19 65
 
6.4%
23 64
 
6.3%
27 14
 
1.4%
32 59
 
5.8%
34 228
22.4%
35 192
18.9%
ValueCountFrequency (%)
49 71
 
7.0%
45 13
 
1.3%
40 24
 
2.4%
37 75
 
7.4%
36 60
 
5.9%
35 192
18.9%
34 228
22.4%
32 59
 
5.8%
27 14
 
1.4%
23 64
 
6.3%

DIA_DA_SEMANA
Real number (ℝ)

HIGH CORRELATION  ZEROS 

Distinct7
Distinct (%)0.7%
Missing0
Missing (%)0.0%
Infinite0
Infinite (%)0.0%
Mean2.6003937
Minimum0
Maximum6
Zeros136
Zeros (%)13.4%
Negative0
Negative (%)0.0%
Memory size8.1 KiB
2024-01-20T11:19:12.222747image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/

Quantile statistics

Minimum0
5-th percentile0
Q11
median2
Q34
95-th percentile6
Maximum6
Range6
Interquartile range (IQR)3

Descriptive statistics

Standard deviation1.8403683
Coefficient of variation (CV)0.7077268
Kurtosis-0.91606408
Mean2.6003937
Median Absolute Deviation (MAD)1
Skewness0.34399491
Sum2642
Variance3.3869555
MonotonicityNot monotonic
2024-01-20T11:19:12.316564image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
Histogram with fixed size bins (bins=7)
ValueCountFrequency (%)
2 208
20.5%
1 202
19.9%
4 183
18.0%
0 136
13.4%
3 124
12.2%
6 105
10.3%
5 58
 
5.7%
ValueCountFrequency (%)
0 136
13.4%
1 202
19.9%
2 208
20.5%
3 124
12.2%
4 183
18.0%
5 58
 
5.7%
6 105
10.3%
ValueCountFrequency (%)
6 105
10.3%
5 58
 
5.7%
4 183
18.0%
3 124
12.2%
2 208
20.5%
1 202
19.9%
0 136
13.4%

TRIMETRES
Categorical

HIGH CORRELATION 

Distinct4
Distinct (%)0.4%
Missing0
Missing (%)0.0%
Memory size8.1 KiB
3
628 
2
147 
1
133 
4
108 

Length

Max length1
Median length1
Mean length1
Min length1

Characters and Unicode

Total characters1016
Distinct characters4
Distinct categories1 ?
Distinct scripts1 ?
Distinct blocks1 ?
The Unicode Standard assigns character properties to each code point, which can be used to analyse textual variables.

Unique

Unique0 ?
Unique (%)0.0%

Sample

1st row1
2nd row1
3rd row1
4th row1
5th row1

Common Values

ValueCountFrequency (%)
3 628
61.8%
2 147
 
14.5%
1 133
 
13.1%
4 108
 
10.6%

Length

2024-01-20T11:19:12.419507image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
Histogram of lengths of the category

Common Values (Plot)

2024-01-20T11:19:12.511411image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
ValueCountFrequency (%)
3 628
61.8%
2 147
 
14.5%
1 133
 
13.1%
4 108
 
10.6%

Most occurring characters

ValueCountFrequency (%)
3 628
61.8%
2 147
 
14.5%
1 133
 
13.1%
4 108
 
10.6%

Most occurring categories

ValueCountFrequency (%)
Decimal Number 1016
100.0%

Most frequent character per category

Decimal Number
ValueCountFrequency (%)
3 628
61.8%
2 147
 
14.5%
1 133
 
13.1%
4 108
 
10.6%

Most occurring scripts

ValueCountFrequency (%)
Common 1016
100.0%

Most frequent character per script

Common
ValueCountFrequency (%)
3 628
61.8%
2 147
 
14.5%
1 133
 
13.1%
4 108
 
10.6%

Most occurring blocks

ValueCountFrequency (%)
ASCII 1016
100.0%

Most frequent character per block

ASCII
ValueCountFrequency (%)
3 628
61.8%
2 147
 
14.5%
1 133
 
13.1%
4 108
 
10.6%

CASOS
Real number (ℝ)

HIGH CORRELATION 

Distinct18
Distinct (%)1.8%
Missing0
Missing (%)0.0%
Infinite0
Infinite (%)0.0%
Mean57.730315
Minimum7
Maximum75
Zeros0
Zeros (%)0.0%
Negative0
Negative (%)0.0%
Memory size8.1 KiB
2024-01-20T11:19:12.603079image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/

Quantile statistics

Minimum7
5-th percentile18
Q159
median61
Q368
95-th percentile75
Maximum75
Range68
Interquartile range (IQR)9

Descriptive statistics

Standard deviation16.627478
Coefficient of variation (CV)0.28801987
Kurtosis1.6523334
Mean57.730315
Median Absolute Deviation (MAD)7
Skewness-1.6311598
Sum58654
Variance276.47301
MonotonicityNot monotonic
2024-01-20T11:19:12.705262image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
Histogram with fixed size bins (bins=18)
ValueCountFrequency (%)
60 180
17.7%
71 142
14.0%
75 75
7.4%
68 68
 
6.7%
66 66
 
6.5%
65 65
 
6.4%
64 64
 
6.3%
61 61
 
6.0%
59 59
 
5.8%
52 52
 
5.1%
Other values (8) 184
18.1%
ValueCountFrequency (%)
7 7
 
0.7%
13 13
 
1.3%
14 14
 
1.4%
15 15
 
1.5%
18 36
3.5%
24 24
2.4%
26 26
2.6%
49 49
4.8%
52 52
5.1%
59 59
5.8%
ValueCountFrequency (%)
75 75
7.4%
71 142
14.0%
68 68
 
6.7%
66 66
 
6.5%
65 65
 
6.4%
64 64
 
6.3%
61 61
 
6.0%
60 180
17.7%
59 59
 
5.8%
52 52
 
5.1%

Interactions

2024-01-20T11:19:06.732327image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:03.129875image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:03.811668image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:04.386677image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:04.948113image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:05.559283image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:06.138758image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:06.824058image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:03.221227image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:03.900887image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:04.472396image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:05.040531image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:05.649658image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:06.230702image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:06.905885image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:03.380550image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:03.978706image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:04.551938image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:05.125054image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:05.729703image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:06.311638image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:06.984926image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:03.457889image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:04.055481image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:04.624490image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:05.214193image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:05.805856image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:06.391816image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:07.074097image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:03.550275image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:04.140766image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:04.708256image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:05.303489image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:05.892578image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:06.479573image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:07.156492image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:03.635153image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:04.220373image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:04.786578image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:05.385715image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:05.971378image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:06.561967image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:07.240791image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:03.723717image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:04.302730image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:04.866530image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:05.472745image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:06.056886image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
2024-01-20T11:19:06.647411image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/

Correlations

2024-01-20T11:19:12.784519image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
CASOSDIADIA_DA_SEMANADIA_DO_ANOIDMESSEMANA_DO_ANOSTATUSTEMPOTRIMETRES
CASOS1.0000.070-0.3380.2590.1840.2320.3220.1040.9930.560
DIA0.0701.000-0.2840.330-0.6370.1730.3150.1830.9920.437
DIA_DA_SEMANA-0.338-0.2841.000-0.0180.0210.018-0.0670.1340.9930.564
DIA_DO_ANO0.2590.330-0.0181.0000.3330.9460.9920.1300.9940.997
ID0.184-0.6370.0210.3331.0000.3540.3190.2030.8700.666
MES0.2320.1730.0180.9460.3541.0000.9540.1810.9940.997
SEMANA_DO_ANO0.3220.315-0.0670.9920.3190.9541.0000.1150.9940.997
STATUS0.1040.1830.1340.1300.2030.1810.1151.0000.2070.110
TEMPO0.9930.9920.9930.9940.8700.9940.9940.2071.0000.991
TRIMETRES0.5600.4370.5640.9970.6660.9970.9970.1100.9911.000

Missing values

2024-01-20T11:19:07.368793image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
A simple visualization of nullity by column.
2024-01-20T11:19:07.569099image/svg+xmlMatplotlib v3.8.2, https://matplotlib.org/
Nullity matrix is a data-dense display which lets you quickly visually pick out patterns in data completion.

Sample

IDTEMALOCALTEMPOCATEGORIASTATUSDESCRICAOURLANOMESDIADIA_DO_ANOSEMANA_DO_ANODIA_DA_SEMANATRIMETRESCASOS
0149490335TEMPO DE ATENDIMENTORecife - PE2022-01-09Demora na execução<->Plano<->Planos de Saúde<->Hapvida SaúdeNão respondidaAcabei de sair de uma urgência por causa de atendimento péssimo, na verdade um atendimento que não existiu, porque eu desisti.Minha 1 vez na urgência, gente mais de 3 horas esperando para ser atendido. Se fosse para morrer já tava morta. Nem na UPA eu nunca esperei tanto para ser atendida e receber medicação, plano que está ficando de pessima qualidade. EU VOU PROCURAR CANCELAR. Porque é ruim a emergência é ruim para marcar consulta, Deus me livre. Quando você tem a sorte de ser atendida 50% dos médicos parece que não sabe o que tá fazendo. ISSO É REVOLTANTE.https://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/tempo-de-atendimento_2DN8tp8TtRnA6MpZ/202219916166
1149499817Hapvida não tem nutrólogoSalvador - BA2022-01-09Planos de saúde<->Qualidade do serviço prestado<->Planos de Saúde<->Hapvida SaúdeNão respondidaO Hapvida diz que fornece o serviço de nutrólogo e quando vamos marcar pelo App só anda em atualização e os números de telefone de clínicas que presta serviços não está atendendo nutrólogo, se não tem o serviço pra que coloca afffhttps://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/hapvida-nao-tem-nutrologo_E3k6gyU9Q-rhRaP6/202219916166
2149498293Descaso de tratamento de HemodiáliseOlinda - PE2022-01-09Demora para autorização de consultas, exames e cirurgias<->Planos de Saúde<->Rede de Atendimento<->Hapvida SaúdeRespondidaMeu irmão Wagner Santiago, estava internado devido há umas complicações renais e de diabétes. Necessita fazer hemodiálise 3 vezes na semana, foi dá entrada hj para começar o procedimento no atendimento da Hapvida na rua Barão de Itamaracá e pediram para ele esperar uma resposta no período de 10 dias. Isso é inadmissível pois o mesmo não pode ficar sem as secções, a última foi feita na terça feira ainda internado então no máximo seria para já fazer a próxima amanhã 02/09/2022. Como meu irmão vai ficar sem fazer hemodiálise durante 10 dias? Preciso urgente de ajuda o caso dele é muito sério.https://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/descaso-de-tratamento-de-hemodialise_q3aAqJM4xaUOifnc/202219916166
3149495455DESORGANIZAÇÃO E FALTA DE RESOLUÇÃO DE PROBLEMAGoiânia - GO2022-01-09Demora na execução<->Planos de saúde<->Planos de Saúde<->Hapvida SaúdeNão respondidaAgendei pelo chat um procedimento onde fui bem clara e expliquei detalhadamente todas as orientações do médico solicitante do procedimento, pois bem, chegando hoje na data e horário marcado pelo próprio atendente fui informada que não estava marcada, e que teria que remarcar novamente, pra dia 26/10 quase 60 dias depois. Visto que pago quase 1.000,00 todo mês de plano e quando preciso de um simples procedimento por erro de informações e orientações corretas tenho que esperar 60 dias, fora o prazo que venho já aguardando pra fazer o procedimento, que segundo o próprio medico solicitante é algo simples.Outro problema é que há algum tempo tenho um aumento significativo de astigmatismo onde já estou com 4 graus de astigmatismo e 0,75 de miopia em um dos olhos, solicitei ao DR a cirurgia refrativa e fui informada que o plano não cobre devido não ter quase nada de miopia. Ou seja tenho que esperar a cada consulta aumentar mais o grau?Como assim, pago plano à anos e um valor alto e o plano não cobre a cirurgia refrativa?Totalmente decepcionada com Hapvida, não indico pra mais ninguém.https://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/desorganizacao-e-falta-de-resolucao-de-problema_hIE2j7PVpDtDYB_Y/202219916166
4149495285Liberação de ProcedimentoFortaleza - CE2022-01-09Planos de saúde<->Planos de Saúde<->Hapvida Saúde<->Dificuldade para agendamento de exames-consultasRespondidaPaguei fatura do plano em atraso e tal atraso é devido a imensa burocracia de mudança de dia de vencimento. Necessito liberação para autorizar e realizar consulta do meu filho que é autista e necessita de (terapia ocupacional e outras consultas e o plano pede pra aguardar 72h apos pagamento?? Difícil dessa forma.https://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/liberacao-de-procedimento_VC35XyUcYRrzoOKK/202219916166
5149494731FALTA DE ESTRUTURASalvador - BA2022-01-09Banheiro<->Problemas de infraestrutura<->Não encontrei meu problema<->Hapvida SaúdeRespondidaMEU ESPOSO TINHA ENDOSCOPIA MARCADA HOJE (01/09/22) AS 7:40H NA SEDE DA LUCAIA, FUI COMO ACOMPANHANTE POIS O MESMO, SERIA SEDADO PRA EFETUAR O PROCEDIMENTO E NÃO ME FOI PERMITIDO ESTACIONAR NO ESTABELECIMENTO DA CLINICA QUE POSSUI VAGAS MAS, SEGUNDO O SEGURANÇA SÓ PARA IDOSOS E MEDICOS. AGORA EU PERGUNTO, COMO COLOCAM UMA CLINICA PRA FAZER ESSE TIPO DE PROCEDIMENTO EM UMA VIA QUE NÃO POSSUI ESTACIONAMENTO OU QUALQUER OUTRO LOCAL PERTO E, COMO EU IRIA SAIR COM UM HOMEM SEDADO PELAS VIAS ATÉ ONDE TIVESSE COLOCADO O CARRO? ACHEI UMA FALTA DE EMPATIA E RESPEITO COM SEUS ASSOCIADOS. DEMOS DUAS VOLTAS NO QUARTEIRÃO PROCURANDO ALGUM LOCAL PARA ESTACIONAR E O MESMO NÃO FOI ENCONTRADO OU SEJA, MEU MARIDO NÃO FEZ O EXAME E TENHO CERTEZA QUE O PROBLEMA IRÁ CONTINUAR PORQUE, ESSA EMPRESA NÃO ESTÁ NEM AI, SÓ INTERESSA QUE O SEU PAGAMENTO ESTEJA FEITO.https://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/falta-de-estrutura_Qtj4YQVeyfzC43Sd/202219916166
6149493275Hapvida cobrando coparticipação de pré natal, não cumpre com determinação da ANS.São Paulo - SP2022-01-09Planos de saúde<->Cobrança indevida<->Planos de Saúde<->Hapvida SaúdeNão respondidaEu irei passar toda a minha gestação praticamente sem receber salário pois a hapvida está me cobrando coparticipação absurda sobre minhas consultas e meus exames de pré natal. De acordo com a ANS é PROIBIDO cobranças sobre consultas e exames de pré natal. Próximo mês virá descontando 300,00 de coparticipação. Já falei com a empresa que não irei pagar e me informaram que eu teria que falar direto com o hapvida, ligo lá e ninguém sabe me da essa informação. Irei procurar um defensor público pra ele pedir o ressarcimento de tudo que vinher me cobrando de coparticipação durante minha gestação. Vocês estão comentando um [Editado pelo Reclame Aqui] e eu irei atrás dos meus direitos, se for pra tá pagando um absurdo de coparticipação é muito melhor fazer meu acompanhamento pelo sus. Eles nos disponibiliza um plano de Saúde com descontos altíssimos que é pra não usar mesmo.https://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/hapvida-cobrando-coparticipacao-de-pre-natal-nao-cumpre-com-determinacao-d_VyndT_hYaVsvRIm0/202219916166
7149500357RevoltadaSalvador - BA2022-01-09Plano<->Planos de Saúde<->Qualidade do serviço prestado<->Hapvida SaúdeResolvidoFiquei a mais de 1 mês aguardando a consulta para minha filha de 1 ano e 11 meses para Fonoterapia,que estava agendada para 02.09.2022. Entraram em contato cancelando o atendimento,não remarcaram e quando tento remarcar,informa que só tem vaga para Novembro,isso é um absurdo. Aí fui informada que se não quisesse a vaga teria que ficar entrando em contato todos os dias para ver se encontro vaga mais próxima. Falta de respeito com os segurados do plano.https://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/revoltada_LJJMhkI8otc6HfBT/202219916166
8149491487Aumento do Plano!Salvador - BA2022-01-09Planos de saúde<->Reajuste abusivo<->Planos de Saúde<->Hapvida SaúdeNão respondidaBoa tarde, site tem várias promoções para clientes de novos contratos do plano de saúde, mas para minha mãe que é uma cliente antiga e que paga sempre antes da data de vencimento, não tem nenhum tipo de promoção ou redução, gostaria de saber se é possível algum tipo de desconto para uma cliente tão antiga e que paga tão bem. Com todas as dificuldades financeiras que passamos e que o Brasil passa. Gostaria de ter acesso a informações do contrato dela e se esses ajustes de valor são de fato corretos.https://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/aumento-do-plano_l0Iz1G8WGWQIv6s9/202219916166
9149484689Atraso na entrega do exameSalvador - BA2022-01-09Exames Lab e imagens<->Atraso na entrega dos resultados<->Não encontrei meu problema<->Hapvida SaúdeRespondidaResidimos na cidade de Feira de Santana e meu esposo Amilton terá que fazer um procedimento cirúrgico que só faz em Salvador. Viajamos dia 17/08 pra fazer a consulta com o profissional e ele pediu alguns exames e depois retornar lá dia 08/09 pra mostrar os resultados e também se consultar com anestesista Ele fez os exames de sangue no dia seguinte 18/08 e a previsão de entrega era pra o dia 05/09 .. no dia 25/08 por curiosidade acessando o site pra ver se o resultado estava pronto ficamos sabendo que ele teria que retornar pra fazer nova coleta ( sendo que ninguém fez contato , ninguém mandou e-mail, nada . Ele foi no dia seguinte 26/08 fez a coleta e disseram que o prazo era o mesmo 05/09 .. Hoje para nossa surpresa ao acessar o site estava novamente constando a informação de necessidade de nova coleta . Meu esposo foi la completamente estressado pois teve que sair do trabalho e se deslocar até o centro da cidade . Chegando lá falou com o setor responsável e informaram pra ele que o resultado só vai ficar pronto no dia 16/09 .. absurdo e inaceitável (um mês depois)Só que o retorno ao médico e a consulta com anestesista está marcada para 08/09 em salvador - 112 km de distância de onde moramos Peço providências e agilidade na entrega de uma única coleta refeita dia 26/08 pois todos os outros exames já estão prontos Aguardo um retorno o quanto anteshttps://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/atraso-na-entrega-do-exame_wLRkjfK8YqU4cJAV/202219916166
IDTEMALOCALTEMPOCATEGORIASTATUSDESCRICAOURLANOMESDIADIA_DO_ANOSEMANA_DO_ANODIA_DA_SEMANATRIMETRESCASOS
1006150008299FAZ QUASE UM ANO QUE NAO APROVAM MINHA GUIADescalvado - SP2022-12-09Hapvida Saúde<->Não encontrei meu problema<->Rede de Atendimento<->Dificuldade para agendamento de exames-consultasNão respondidaA quase um ano atrás dei a entrada pra colocar o diu, o diu ja esta na minha casa, porem a medica que faria o procedimento nao esta mais conveniada, e eles nao conseguem transferir a guia para outro médico. Ja fiz de tudo ngm resolve, ligo no teleatendimento e ngm me ajuda. Bem difícil a situação, ja estou bem cansadahttps://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/faz-quase-um-ano-que-nao-aprovam-minha-guia_azDT-0L0xmiM9nuV/2022129343494471
1007150007081Teleatendimento não concluiFortaleza - CE2022-12-09Planos de saúde<->Planos de Saúde<->Mau atendimento do prestador de serviço<->Hapvida SaúdeNão respondidaPela 2a vez o teleatendimento Hapvida não cumpriu com o seu objetivo. Através de três celulares diferentes, gentei uma consulta urgência online sem êxito. Registrei a biometria facial, enviei foto do documento ou o arquivo da foto e não conclui o processo.Ofertar o serviço sem funcionar é complicado. E os canais de atendimento não retornam solução alguma pra isso.Levar uma criança pra urgência entre muitas juntas com sintomas gripais no mesmo salão não compensa. Daí a importância de ter um teleatendimento e otimizar o serviço, cujo não está funcionando.https://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/teleatendimento-nao-conclui_u714rYEANvWEe72K/2022129343494471
1008150006201Todas as vezes que preciso de alguma coisa na Hapvida eu só resolvo via ANS. Isso já aconteceu 4 vezes.Goiânia - GO2022-12-09Planos de saúde<->Mau Atendimento<->Planos de Saúde<->Hapvida SaúdeNão respondidaVeja o último diálogo:(Editado pelo Reclame AQUI)12/09/2022 11:38Bom dia, mauricio! Este diálogo está registrado sob o n 2022091224483795. Em que posso ajudar?mauricio12/09/2022 11:39Fui fazer uma radiografia semana passada na raiox.com e fui informado de que a hapvida não autorizou pq não tinha justificativa na solicitação esse procedimento (radiografia) é comum antes de se iniciar um tratamento(Editado pelo Reclame AQUI)12/09/2022 11:40Me informa por gentileza CPF do titular do plano ou código da carteira do paciente que deseja atendimento.mauricio12/09/2022 11:40falei com o dentista que solicitou e ele me diz que nunca viu isso(Editado pelo Reclame AQUI)(Editado pelo Reclame AQUI)12/09/2022 11:41Aguarde um momento enquanto verifico.(Editado pelo Reclame AQUI)12/09/2022 11:49Pelo o que verifiquei precisa de solicitaçao do Rx .mauricio12/09/2022 11:49entreguei a solicitação na raiox.com e me disseram que não foi autorizada por falta de justificativaa justificativa é o tratamento(Editado pelo Reclame AQUI)12/09/2022 11:51/Consta tambem essa informaçao : Aguardando envio de imagens para análise junto à operadora.mauricio12/09/2022 11:51os últimos 4 problemas que tive com a hapvida precisei resolver na ANS, será que as coisas só funionam assim?Que imagens???(Editado pelo Reclame AQUI)12/09/2022 11:51Deverá entrar em contato com o Sac Odonto através do número 0800 275 9092.mauricio12/09/2022 11:52vou entrar diretamente da ANS como semprea má vontade vcs em resolver os problemas é algo inacreditávelcomo todas as outras 4 vezes, 1 hora depois de abrir a reclamação na ANS as coisas se resolvem como num passe de mágica(Editado pelo Reclame AQUI)12/09/2022 11:54OkO mais incrível é o ok na atendente.Mais uma vez vou recorrer à ANS..https://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/todas-as-vezes-que-preciso-de-alguma-coisa-na-hapvida-eu-so-resolvo-via-ans_zf7XrHB6W9sE8_SK/2022129343494471
1009150005945Hapvida não pagou meu reembolsoVitória de Santo Antão - PE2022-12-09Reembolso de pagamento<->Plano<->Planos de Saúde<->Hapvida SaúdeNão respondidaNo final do mês de julho realizei meu cancelamento do plano Hapvida, porém como eu havia realizado o pagamento do boleto do respectivo mês, ainda faltavam alguns dias para finalizar o prazo e chegar o próximo dia de vencimento. Então, fui orientada pelo atendente a cancelar meu plano próximo do vencimento ou pedir meu reembolso. E optei por pedir meu reembolso. Enviei 4 e-mails, com os documentos para a solicitação do reembolso para o email reembolsoret@hapvida.com.br e desde então não tenho respostas. Já irá fazer dois meses e não tenho meu dinheiro de volta.https://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/hapvida-nao-pagou-meu-reembolso_R8wnziGAGqhYqxrZ/2022129343494471
1010150005777Agendamento consultaBauru - SP2022-12-09Agendamento<->Planos de Saúde<->Administrativo<->Hapvida SaúdeNão respondidaOlá sou a mãe do Leonardo, meu filho tem escoliose e faz acompanhamento com ortopedista/cirurgião Dra Bárbara Lima Machado, acontece que a medica só atende 1 vez por mês aqui no consultório em Bauru-Sp e antes o agendamento era feito no centro médico pois agenda era diretamente com eles !! Agora mudaram e pede pra ligar no São do plano de saúde pra eles agendar em, fiz o primeiro contato em agosto é ficaram de retornar em 4 dias passado 10 dias entrei em contato novamente e foi aberto novo protocolo sobre o pedido anterior e novamente o prazo de 5 cinco dias para o retorno do agendamento e já se passaram 12 dias e nada do retorno do agendamento!! Já se passou 1 mês desde o primeiro contato e não fazem agendamento para a consulta vou arquivar o número dos protocolos36825320220816532518,36825320220829771611https://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/agendamento-consulta_1V6lbPZGK8xMFaSL/2022129343494471
1011150005391Mal atendimentoGoiânia - GO2022-12-09Planos de saúde<->Planos de Saúde<->Mau atendimento do prestador de serviço<->Hapvida SaúdeNão respondidaFui atendida hoje no dia 09/09/22, na clinica cnf espaço em Goiânia, já é a segunda vez que marco consulta e sou atendida por outro médico, e eles informam que o médico solicitado está doente, a consulta foi realizada as pressas, e o mesmo nem passou o guia da cirurgia refrativa informando que não era o momento, na verdade nem explicou os critérios, sendo que pela rede pública o médico me informou que está no momento de fazer, mas devido a demora recorri ao plano pra ser mais rápido, além do médico solicitado não me avaliar, o outro médico avaliou com péssimo atendimento e nem passou o guia da cirurgia, total descaso com o cliente e pura enganação no momento de marcar consulta! Ligo no sac e não obtenho retorno.https://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/mal-atendimento_SHhQLcacGn34k0YV/2022129343494471
1012150004057Agenda médica nunca abreFortaleza - CE2022-12-09Planos de saúde<->Planos de Saúde<->Hapvida Saúde<->Dificuldade para agendamento de exames-consultasResolvidoPor vários meses a agenda da Dr. (Editado pelo Reclame AQUI) (hap clínica monte castelo) está fechada. Meu filho sempre foi acompanhado por ela. Já faz mais de 04 meses que tento uma consulta com ela e nunca abre essa agenda! Toda vez que ligo para o telefone do Hapvida é a mesma informação do aplicativo sem falar que passo mais de 30 minutos aguardando alguém atender a ligação e na maioria das vezes qdo atende e o atendente acha ruim pq eu reclamo que não tem agenda dela aberta ele desliga na a chamada na minha cara. No link é a mesma demora e não resolve nada. OBS: Meu filho é TEA sei que ele tem prioridade e qdo falo isso pra atendente a ligação cai misteriosamente. Isso é uma falta de respeito com o cliente de vocês.Caso queira resolver entre em contato comigohttps://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/agenda-medica-nunca-abre_PR0P1qjh4UmWLqCY/2022129343494471
1013150000291Péssimo atendimentoIgarassu - PE2022-12-09Mau atendimento do prestador de serviço<->Não encontrei meu problema<->Rede de Atendimento<->Hapvida SaúdeRespondidaMe encaixaram para um endocrinologista no dia 06/09, porém eu estava dirigindo e a médica disse que não poderia ser realizada a tele consulta porque eu estava dirigindo, mas o atendimento iria fazer outro encaixe para mim, mas até hoje não entraram em contato pelo WhatsApp e nem e-mail.Muito desorganizado.Tive outra consulta no mesmo dia com outra especialidade que foi encaixe também por conta de erro do HAPVIDA, porém em horários perto de uma consulta para outra, então por isso não daria tempo de chegar em casa e participar da teleconsulta da endocrinologista e por isso fiz quando estava dirigindo.Espero o mais rápido possível retorno e resolução porque o HAPVIDA tá muito desorganizado e estão fazendo marcações de qualquer jeito e atendendo também de qualquer jeito.https://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/pessimo-atendimento_wwjG6rTWUUGFBtIP/2022129343494471
1014150019173Imagem dos exames realizadoNatal - RN2022-12-09Exames Lab e imagens<->Não encontrei meu problema<->Resultado de exames extraviados<->Hapvida SaúdeNão respondidaO hapvida tem sido negligente com os pacientes, fazendo pouco caso, ao realizar exames de imagem no geral seja Rx ou demais exames de imagem na cidade de Natal não temos o direito de receber as imagens apenas o laudo, alegando que os médicos da empresa tem acessos ao mesmo.Diante deste fato quero aqui deixar meu repúdio á esse comportamento, a 3 meses venho lutando para ter as minhas para imagem que são minha de direito para poder o meu médico fora do Hapvida e cada vez que venho nessa clínica a conversa que vem de Fortaleza, aonde eu fiz os exames em Natal RN e Não em Fortaleza.https://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/imagem-dos-exames-realizado_PeMIGu4nV2jQqcT9/2022129343494471
1015150001141Demora no atendimentoCamaragibe - PE2022-12-09Exames Lab e imagens<->Horário de atendimento<->Exames Lab. e imagem<->Hapvida SaúdeNão respondidaFiz um agendamento de um exame de endoscopia para o horário de 10:50, cheguei na clínica com 20 minutos de antecedência para fazer os cadastros necessários, quando cheguei a atendente informou que estava na ficha número 12 e me entregou a ficha número 26, e informou que era por ordem de chegada. Ou seja, a informação de agendamento é uma, a informação da clínica é outra, um exame que o paciente fica em jejum, e quando chegou a minha vez já estava me sentindo mal antes do exame por ter passado o dia inteiro sem comer nada.Se no agendamento estivessem informado que era por ordem de chegada eu já teria chegado no início do dia, justamente pra não ficar tantas horas sem comer.Estou decepcionada com o atendimento da Hapclinica Barão de Itamaracá, pois já havia realizado este exame em outra unidade e fui atendida no horário agendado.https://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/demora-no-atendimento_aoPsj-8S-K05rrmu/2022129343494471